Veelgestelde vragen over de WMO
- Wie verstrekt er indicaties voor de hulp bij het huishouden en de (voormalige) WVG voorzieningen (bijvoorbeeld een rolstoel)?
- Cliënten kunnen binnen de AWBZ aanspraak maken op een persoonsgebonden budget (PGB) in plaats van hulp bij het huishouden in natura. Blijft dat onder de Wmo ook mogelijk?
- In de Wmo geldt voor gemeenten een zogenaamde compensatieplicht. Wat houdt dit in?
- Wanneer is de hoogte van de eigen bijdrage bekend?
- Wordt mijn vermogen meegeteld als ik gebruik wil maken van een individuele Wmo voorziening?
- Moet ik betalen voor mijn voorziening(en)?
- Wat als ik niet tevreden ben over de geleverde zorg?
- Ik ben mantelzorger. Kan ik ook hulp krijgen?
Wie verstrekt er indicaties voor de hulp bij het huishouden en de (voormalige) WVG voorzieningen (bijvoorbeeld een rolstoel)?
Antwoord: Om hulp bij het huishouden of een (voormalige) WVG voorziening te ontvangen, moet een indicatie worden afgegeven. Een indicatie wil zeggen dat recht op een voorziening bestaat. De indicatie voor hulp bij het huishouden werd tot 1 januari 2007 afgegeven door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Indicaties voor de Wmo (dus ook voor hulp bij het huishouden) worden afgegeven door de gemeente (oftewel de Intergemeentelijke afdeling sociale zaken). Wanneer de aanvraag gecompliceerd is of wanneer dit in het beleid wettelijk bepaald is, zal er gebruik gemaakt worden van het Centrum Indicatiestelling Zorg voor een onafhankelijk advies. Aanvragen voor hulp bij het huishouden of (voormalige) WVG voorzieningen kunnen ingediend worden bij het Wmo loket van uw gemeente of bij het loket van de IASZ in het raadhuis van Heemstede.
Cliënten kunnen binnen de AWBZ aanspraak maken op een persoonsgebonden budget (PGB) in plaats van hulp bij het huishouden in natura. Blijft dat onder de Wmo ook mogelijk?
Antwoord: Ja. In de Wmo is aan gemeenten de verplichting opgelegd om de cliënt de keuze te laten tussen voorzieningen in natura of een persoonsgebonden budget. Met een persoonsgebonden budget kan een cliënt zelf hulp bij het huishouden inkopen. Overigens geldt deze verplichting voor de mogelijkheid van een PGB voor alle individuele voorzieningen onder de Wmo, dus ook voor de voormalige WVG voorzieningen.
In de Wmo geldt voor gemeenten een zogenaamde compensatieplicht. Wat houdt dit in?
Antwoord: De compensatieplicht is de opdracht aan het gemeentebestuur om personen met aantoonbare beperkingen op grond van ziekte of gebrek door het treffen van voorzieningen een gelijkwaardige uitgangspositie te verschaffen zodat zij zelfredzaam zijn en in staat tot maatschappelijke participatie. Het moet voor de cliënt mogelijk gemaakt worden een huishouden te voeren, zich te verplaatsen in en om de woning, zich lokaal te verplaatsen per vervoermiddel en sociale verbanden aan te gaan met medemensen. Deze voorzieningen kunnen bijvoorbeeld hulp bij het huishouden of een rolstoel zijn.
Wanneer is de hoogte van de eigen bijdrage bekend?
Antwoord: De hoogte van de eigen bijdrage voor Zorg in Nature wordt bepaald en geïnd door het CAK (Centraal Administratie Kantoor). Dit doen ze, nadat u een voorziening toegekend hebt gekregen. Het CAK gaat uit van uw verzamelinkomen van twee kalenderjaren eerder, zoals dit bekend is bij de Belastingdienst. U krijgt van het CAK bericht over de hoogte van de eigen bijdrage.
Wordt mijn vermogen meegeteld als ik gebruik wil maken van een individuele Wmo voorziening?
Antwoord: Nee, het is wettelijk niet toegestaan om met vermogensgrenzen te werken. Als gemeente mogen we wel rekenen met het "verzamelinkomen", zoals dat ook geldt voor de belastingaangifte. Het verzamelinkomen gebruiken we om inkomensgrenzen te stellen en een eigen bijdrage te berekenen voor de hulp bij het huishouden.
Moet ik betalen voor mijn voorziening(en)?
Antwoord: Voor de hulp bij het huishouden wordt een eigen bijdrage geheven. Deze bijdrage is afhankelijk van het inkomen van de aanvrager. Bij de heffing van deze bijdrage worden de regels in acht genomen die het ministerie hieraan gesteld heeft. Op dit moment wordt er geen eigen bijdrage gevraagd voor de (voormalige) WVG voorzieningen. Dit zal voorlopig ook zo blijven.
Wat als ik niet tevreden ben over de geleverde zorg?
Antwoord: Als u niet tevreden bent kunt u bij de zorgaanbieder een klacht indienen. Elke aanbieder is verplicht een klachtenregeling voor cliënten te hebben. De gemeente wil rapportages hebben over het aantal klachten, de aard van de klachten en de oplossingen van de klachten. De gemeente verricht elk jaar een onderzoek naar de tevredenheid van de cliënten.
Ik ben mantelzorger. Kan ik ook hulp krijgen?
Antwoord: Bij de gemeente kunt u terecht om voor degene die u verzorgt hulp aan te vragen. Daardoor wordt de zorg voor uzelf mogelijk ook minder zwaar. Daarnaast zijn er verschillende organisaties die hulp en ondersteuning bieden aan mantelzorgers. De WMO loket van de gemeente waar u woont kan u daarover informeren.
Staat uw vraag er niet tussen? Kijk voor de antwoorden op nog meer vragen op www.info-wmo.nl
Laatst gewijzigd op: 20 december 2007
