Clientenraad
De Cliëntenraad behartigt op het gebied van de Wet Werk en Bijstand (WWB) en de Wet investeren in jongen (WIJ) de belangen van alle cliënten van de IASZ. Er is hiervoor een verordening Cliëntenparticipatie van kracht. U kunt deze downloaden bij Downloads > Beleid en verordeningen (onder het kopje WWB). De cliëntenraad kan het bestuur gevraagd en ongevraagd advies geven over het beleid en de uitvoering van de WWB en de WIJ.
De Cliëntenraad is grotendeels samengesteld uit cliënten die een WWB-uitkering ontvangen. Dat betekent dat u met vragen, klachten of suggesties over de Wet werk en bijstand en de WIJ, maar ook over het minimabeleid bij de raad terecht kunt . De Cliëntenraad is er niet voor individuele belangenbehartiging. maar omdat individuele problemen vaak ook op een algemeen probleem duiden, willen de leden van de Raad graag van u horen. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan de gemeente of een van haar ambtenaren, uw identiteit blijft binnen de Cliëntenraad.
De Cliëntenraad bestaat momenteel uit vier cliënten van de gemeente Bloemendaal, Heemstede en Haarlemmerliede en Spaarnwoude. De leden worden benoemd voor twee jaar en de Cliëntenraad vergadert 6 tot 8 keer per jaar. Per vergadering wordt een onkostenvergoeding uitbetaald aan de leden.
Om goed te functioneren heeft de Cliëntenraad behoefte aan uw ervaringen met de gehele uitvoering van de WWB en WIJ. Hebt u een probleem of suggestie? Laat het weten! De Cliëntenraad kan ook gevraagd en ongevraagd advies uitbrengen; bijvoorbeeld over mogelijkheden voor het minimabeleid, advies over de datum van uitkering en/of vakantiegelden en de verspreiding van informatie.
Contact
De Cliëntenraad is te bereiken via:
- tel. 06 - 22353767. U kunt uw naam en bij voorkeur uw vaste telefoonnummer inspreken en wordt dan teruggebeld.
- e-mail: clientenraadwwbheemstede@gmail.com (lid Cliëntenraad)
- Post: Postbus 352, 2100 AJ Heemstede, met vermelding op de enveloppe Cliëntenraad WWB
Laatst gewijzigd op: 30 augustus 2010
