De gemeente neemt beslissingen die u als inwoner direct of indirect aangaan. Uiteraard willen wij vooral plannen ontwikkelen die op uw goedkeuring kunnen rekenen. Daarom proberen wij u in een zo vroeg mogelijk stadium bij onze plannen te betrekken. Zodat wij met uw mening rekening kunnen houden. Maar om invloed uit te oefenen op het beleid van de gemeente is het belangrijk dat u ook zelf actief volgt wat er speelt in uw woonwijk en in de gemeente. Ook is het belangrijk dat u weet hoe de gemeente werkt. Wie de besluiten neemt, op welke momenten en tot wie u zich moet wenden om uw mening kenbaar te maken (inspraak).

Hoe werkt inspraak?

Inspraak is een periode waarbinnen u kunt reageren op plannen van de gemeente. Als belanghebbende kunt u een officiële, schriftelijke inspraakreactie ofwel ‘zienswijze’ indienen. De plannen liggen altijd een periode ter inzage in de publiekshal van het raadhuis. Wij vragen op verschillende manieren om uw mening.

Vaak organiseren wij informatiebijeenkomsten en inloopavonden, maar ook persoonlijke gesprekken, klankbordgroepen, digitale burgerpanels of internetdiscussies kunnen deel uitmaken van een inspraakperiode. Ook wordt de inspraakperiode opgenomen in de wekelijkse gemeentelijke publicatie ‘HeemstedeNieuws'op de achterkant van het weekblad 'de Heemsteder'. De inspraakprocedure is vastgelegd in de inspraakverordening.

Klik hier om de inspraakverordening van de gemeente Heemstede te lezen.

Formele en informele inspraak

Er is “formele inspraak” en “informele inspraak”.
Bij formele inspraak schrijft de wet voor dat de gemeente een inspraakperiode moet organiseren. Bijvoorbeeld als er een bestemmingsplan moet worden aangepast. Bij informele inspraak is er géén wettelijke verplichting, maar wil de gemeente toch graag uw mening over een onderwerp horen. Bijvoorbeeld over het parkeerbeleid in Heemstede of de aanleg van speelplekken voor kinderen.
_{^{naar boven}}

Waarop kunt u precies reageren?

Sommige gemeentelijke projecten kennen een lange uitvoeringsperiode. Soms wel van enige jaren, met door de tijd heen meerdere beslismomenten en inspraaktrajecten. Denk bijvoorbeeld aan de bouw van een nieuwe woonwijk. Om teleurstellingen te voorkomen, maken wij vooraf duidelijk aan u in welke fase een project zich bevindt, wat er (in vorige fases) al is besloten en welke onderwerpen nog openstaan voor discussie.
_{^{naar boven}}

Wat gebeurt er met uw mening?

In Heemstede hebben inspraakreacties ertoe geleid dat bijvoorbeeld verkeers- of bouwplannen werden gewijzigd. Uw inspraakreactie kan er dus toe leiden dat een voorstel wordt aangepast. Maar dit hoeft niet. Het gemeentebestuur weegt alle meningen én het algemeen belang en neemt vervolgens een besluit. Daarom koppelen wij duidelijk aan u terug welke rol uw mening heeft gespeeld binnen de besluitvorming. Zodat u de argumenten weet waarom uw mening wel of niet tot een aanpassing van een plan heeft geleid.
_{^{naar boven}}

Het Burgerinitiatief

Het burgerinitiatief geeft aan inwoners van Heemstede de mogelijkheid om een voorstel te doen aan de gemeenteraad. De raad besluit over een voorstel in een raadsvergadering. Als het wordt aangenomen wordt het voorstel door de gemeente uitgevoerd. Het initiatief kan een voorstel zijn over alle zaken waarover de raad bevoegd is. In buurgemeenten zijn bijvoorbeeld burgerinitiatieven geweest over een oplossing voor een onveilige verkeerssituatie. Lees hier meer over het Burgerinitiatief.
_{^{naar boven}}

Naar het college van B&W

U kunt op verschillende manieren contact opnemen met het college van burgemeester en wethouders (B&W)

B&W-vergadering

Elke week op dinsdagochtend vergadert het college van B&W. Er zijn onderwerpen waarover de burgemeester en wethouders zelf een beslissing mogen nemen, maar over de grote onderwerpen neemt de gemeenteraad het besluit. Het college doet in zo’n geval een voorstel aan de gemeenteraad. Om te weten welke onderwerpen besproken worden kunt u op de pagina bestuurlijke informatie de besluiten van de vergaderingen raadplegen. Zo krijgt u inzicht in de meningvorming over bepaalde onderwerpen. Indien u wilt kunt u met de collegeleden een afspraak maken om hierover te spreken.
_{^{naar boven}}

Afspraak maken met collegeleden

Wilt u persoonlijk spreken met de burgemeester of een wethouder? Neem dan contact op met het bestuurssecretariaat of raadpleeg de contactgegevens. Hier staat ook vermeld welke portefeuilles de collegeleden hebben: een aantal zaken waarvoor hij of zij verantwoordelijk is. U kunt een afspraak maken via het bestuurssecretariaat telefoon (023) 548 56 09.
_{^{naar boven}}

Contact opnemen met een ambtenaar

De ambtenaren ondersteunen het college bij de voorbereiding en uitvoering van de plannen en het beleid. U kunt ook met hen contact opnemen om over een bepaald onderwerp te spreken. Het is verstandig daarvoor een afspraak te maken. Dan weet men waarvoor u komt en wordt u direct geholpen. U kunt hiervoor het algemene nummer (023) 548 58 68 bellen.
_{^{naar boven}}

Klacht tegen ambtelijk optreden

Indien u vindt dat u niet juist behandeld bent door een medewerker van de gemeente dan kunt u een klacht indienen. Lees verder.

Inlopen bij de burgemeester

De burgemeester hoort graag uw mening. Bijvoorbeeld over uw woonwijk of over de plannen van de gemeente. Of misschien heeft u een goed idee waarmee de gemeente haar voordeel kan doen. Daarom bent u van harte uitgenodigd om bij de burgemeester langs te komen en uw verhaal te doen. Iedere eerste vrijdag van de maand kunt u van 10.00 tot 12.00 uur vrij inlopen, dus zonder afspraak, om met de burgemeester van gedachten te wisselen. U kunt zich melden bij de receptie in het raadhuis aan het Raadhuisplein 1.
_{^{naar boven}}

Naar de Gemeenteraad

U kunt op de volgende manieren in contact treden met de gemeenteraad.

Gemeenteraadsvergadering

Een effectieve manier om te volgen wat er speelt in de gemeente is het bijwonen van vergaderingen. De gemeenteraad vergadert op de laatste donderdag van de maand. De raadscommissies vergaderen twee weken voorafgaand hieraan. De vergaderingen zijn openbaar en worden aangekondigd in HeemstedeNieuws en op de agenda online. De achterliggende stukken liggen ter inzage op de leestafel in de publiekshal van het raadhuis en kunnen via de pagina bestuurlijke informatie gedownload worden.
_{^{naar boven}}

Raadscommissies

Raadscommissies zijn bedoeld voor het verzamelen van informatie en het uitwisselen van opvattingen. Het is een meningvormend overleg dat adviezen geeft en besluiten voorbereidt voor de gemeenteraad. Inbreng van inwoners is hier belangrijk. Als u invloed wilt uitoefenen op het beleid, dan moet u zich dus vooral richten op de vergaderingen van deze commissies. logo praatmee
Er is een commissie Samenleving, een commissie Ruimte en een commissie Middelen. Om uw mening te geven kunt u gebruik maken van het spreekrecht in deze commissies. U kunt inspreken over alle onderwerpen die bij de commissie horen, ook als ze niet op de agenda staan. Zolang het onderwerp maar past in het speelveld van de betreffende commissie.

Politieke partijen en raadsleden benaderen

Twee keer per maand (één keer voor de commissievergadering en één keer voor de raadsvergadering) vergaderen de afzonderlijke politieke partijen uit de gemeenteraad over de onderwerpen en vormen hun oordeel. Ook hier kunt u uw stem laten horen en in een vroeg stadium de meningvorming beïnvloeden. Om hierbij aanwezig te zijn kunt u zich aanmelden bij de fractiesecretariaten van de politieke partijen. U kunt ook contact opnemen met de individuele leden van de gemeenteraad. Wilt u gebruikmaken van het spreekrecht? Dan kunt u zich voor aanvang van de betreffende vergadering melden bij de griffier, telefoon (023) 548 56 46. U kunt ook e-mailen: raadsgriffier@heemstede.nl.
_{^{naar boven}}

Spelregels spreekrecht in raadscommissies

U meldt bij de griffier dat u wilt inspreken over een bepaald onderwerp. Dit kan ter plekke maar bij voorkeur vooraf telefonisch of per e-mail;
Zorg dat u tijdig bij de vergadering aanwezig bent. U neemt plaats op de publieke tribune;
De voorzitter roept u naar voren om u het woord te geven. U heeft ongeveer 5 minuten spreektijd;
Hierna kunnen de raadsleden verduidelijkende vragen aan u stellen. Vervolgens neemt u weer plaats op de publieke tribune;
Aansluitend gaan de raadsleden en wethouders discussiëren over het onderwerp;
U kunt niet zelf deelnemen aan de discussie, maar de raadsleden kunnen uw bijdrage wel hierbij betrekken;

U kunt worden uitgenodigd om in een tweede ronde (zg. 2e termijn) argumenten toe te voegen.
_{^{naar boven}}

Brief schrijven aan het bestuur (gemeenteraad en/of college B&W)

U kunt een brief schrijven aan het gemeentebestuur (de gemeenteraad en/of het college van burgemeester en wethouders). Het adres is: Gemeente Heemstede, postbus 352, 2100 AJ Heemstede. E-mailen kan natuurlijk ook. Het e-mailadres is: gemeente@heemstede.nl.

Mail de politiek

U kunt ook een vraag stellen via de website www.maildepolitiek.nl.
Deze website is speciaal ontwikkeld voor burgers die niet goed weten aan wie zij binnen de politiek hun vraag moeten stellen (gemeente, provincie, waterschap, rijksoverheid e.d.).

Burgerbijeenkomsten

De gemeenteraad heeft recent 'burgerbijeenkomsten' geïntroduceerd. Daarin kunt u uw mening over een onderwerp aan de gemeenteraad duidelijk maken. Het mes snijdt hierbij aan twee kanten. De gemeenteraad maakt gebruik van uw kennis. En u kunt op deze manier beter uw mening overbrengen aan de gemeenteraad.

U kunt ook zelf een onderwerp voor een burgerbijeenkomst aandragen. Het moet een thema zijn dat:
- Van belang is voor de gehele gemeente of
- Van belang is voor een specifieke doelgroep of specifieke wijk
- Tot de bevoegdheid van de gemeenteraad hoort

Van inwoners die een thema aandragen verwachten we dat zij actief betrokken zijn bij de organisatie van de bijeenkomst. Heeft u een thema waarover u een burgerbijeenkomst met de gemeenteraad zou willen organiseren? Neem dan contact op met de griffie: (023)-5485646 en raadsgriffier@heemstede.nl.
_{^{naar boven}}

Hoe maakt u bezwaar tegen een besluit?

Als u het niet eens bent met een besluit van het college van B&W, dan kunt u bezwaar hiertegen maken. Dat kan door het college van B&W binnen zes weken na bekendmaking van het besluit schriftelijk te verzoeken om het besluit te heroverwegen. Dit heet een bezwaarschrift indienen. In veel gevallen adviseert een onafhankelijke ‘bezwaarschriftencommissie’ het college over het ingediende bezwaarschrift. Het college beslist uiteindelijk. Bent u het niet eens met de beslissing, dan kunt u in veel gevallen in beroep gaan. Dit moet gebeuren binnen zes weken na de beslissing op uw bezwaarschrift, Zie voor meer informatie www.rechtspraak.nl.
_{^{naar boven}}

Nieuw beleid: een startnotitie!

Het beleid van de gemeente is erop gericht inwoners invloed te geven op momenten dat het er nog echt toe doet. Bij een geheel nieuw project wordt daarom eerst een verkenningsfase ingepland. Hierbij wordt met belanghebbenden overlegd, nog voordat er een plan ontwikkeld wordt. Aan hen wordt gevraagd of er behoefte en draagvlak is voor de nieuwe ideeën.
De uitkomsten van dit overleg (en eventuele weerstanden) worden opgenomen in een startnotitie en aan de gemeenteraad voorgelegd. Vervolgens beslist de gemeenteraad of verdere uitwerking van het plan gewenst is.
_{^{naar boven}}

Raadpleeg bestuurlijke informatie

Om de toegang tot bestuurlijke informatie te optimaliseren heeft de gemeente Heemstede een RaadsInformatieSysteem (RIS) laten ontwikkelen. Iedereen met een computer en toegang tot internet krijgt hiermee 24 uur per dag en 7 dagen per week toegang tot alle openbare bestuurlijke informatie van de gemeente (raads- en commissieagenda's, gerelateerde raadstukken en adviesnota's, rapporten etc.). Klik hier om naar het zoeksysteem te gaan.
_{^{naar boven}}

Adressen en openingstijden

Klik hier voor een overzicht van adressen en telefoonnummers van gemeentevestigingen en de openingstijden.

Een mening of idee? Laat het weten!

Als u niet weet bij wie u moet zijn om uw mening te geven over het beleid van de gemeente, kunnen de medewerkers van de afdeling Communicatie u helpen.

Zij laten u graag weten bij wie u uw mening of idee het beste kenbaar kunt maken. Bijvoorbeeld of het handig is de gemeenteraad of het college van B&W direct te benaderen of te spreken met de behandelend ambtenaar. Dit is afhankelijk van de aard van het onderwerp en de wijze van besluitvorming.
_{^{naar boven}}

Afdeling communicatie
Neem voor meer informatie over inspraakmogelijkheden tijdens kantooruren contact op met de afdeling Communicatie, via het algemene telefoonnummer: (023) 548 58 68 of e-mail: communicatie@heemstede.nl.

Bestuurssecretariaat
Het bestuurssecretariaat is dagelijks bereikbaar tijdens kantooruren via het algemene telefoonnummer:
(023) 548 5868 of e-mail: bestuurssecretariaat@heemstede.nl.

De griffie
De griffie (ondersteuning gemeenteraad) is dagelijks bereikbaar tijdens kantooruren via het telefoonnummer: (023) 548 56 46, of e-mail: raadsgriffier@heemstede.nl.

Ga direct naar

Wat te doen bij een ramp?

Meldpunt Overlast

Vacatures

Bestuurlijke informatie (RIS)

Audioverslagen gemeenteraad

Bekendmakingen

Bestemmingsplannen

Gerelateerde items

Discussieplatform: geef uw mening!