Contact

• Wij werken op afspraak
• Er geldt een mondkapjesplicht in de publiekshal van het gemeentehuis
• Voor het afhalen van een paspoort, rijbewijs of identiteitskaart en gezondheidsverklaring hoeft u geen afspraak te maken. U kunt tijdens openingstijden binnenlopen.
• Vragen over vergunningen voor (ver)bouwen of bestemmingsplannen? Maak gebruik van het online formulier (u kunt hiervoor geen online afspraak maken).

Openingstijden:

• Maandag van 8.30 - 17.00 uur
• Dinsdag van 8.30 - 17.00 uur
• Woensdag van 8.30 - 17.00 uur
• Donderdag van 8.30 - 19.30 uur
• Vrijdag van 8.30 - 13.00 uur

Telefoon

We zijn telefonisch bereikbaar via telefoonnummer (023) 548 58 68 of het verkorte telefoonnummer 14 023. Vanuit het buitenland belt u 0031 23 548 58 68.

• Maandag tot en met donderdag van 8.30 – 17.00 uur
• Vrijdag van 8.30 – 16.00 uur

Contactformulier

U kunt ook het contactformulier invullen.

Betalen

U kunt bij de gemeente alleen met pin of contactloos betalen.

Bezoekadres

Raadhuisplein 1
2101 HA Heemstede

Postadres

Postbus 352
2100 AJ Heemstede

Hebt u een vraag? U kunt deze stellen via social media. De gemeente beantwoordt uw vraag van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur. Wij proberen uw bericht binnen 4 uur te beantwoorden. Wilt u snel contact? Bel (tijdens openingstijden) naar 023 548 58 68 of het verkorte nummer 14 023. Iets melden over de openbare ruimte? Maak gebruik van het meldformulier

• Twitter:@heemstede
• Facebook:/gemeenteheemstede
• LinkedIn:gemeenteheemstede
• YouTube:gemeenteheemstede
• Instagram:gemeenteheemstede

Privacy

Via onze sociale media wisselen we géén persoonlijke gegevens uit zoals een rekeningnummer of burgerservicenummer. Hiervoor bellen of mailen wij u terug.

Huisregels social media

U bent van harte welkom op de socialmediakanalen van de gemeente Heemstede. Wel vragen wij u om rekening te houden met onze huisregels:

• Plaats geen gewelddadige/discriminerende berichten of berichten die door medegebruikers als beledigend, bedreigend of beschuldigend kunnen worden ervaren
• Gebruik geen scheldwoorden. Wees respectvol en netjes naar elkaar en naar ons
• Blijf on topic. Plaats alleen reacties die over het onderwerp gaan
• Plaats geen spam

Bij het overtreden van onze huisregels zijn wij genoodzaakt het bericht te verwijderen. Bij aanhoudende overtredingen van onze huisregels blokkeren wij het account.

Hebt u vragen over vergunningen voor (ver)bouwen, bestemmingsplannen of plaatsing van (bouw)containers in de openbare ruimte? Neem contact op met de afdeling Bouw- en Woningtoezicht via het online formulier.

Adres

Raadhuis
Raadhuisplein 1
2101 AH Heemstede

Telefoon

Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur via 023 529 19 14.

Loket Heemstede informeert en adviseert inwoners van Heemstede én hun mantelzorgers over wonen, zorg, ondersteuning en welzijn.

Herfstlaan 3
2103 AV Heemstede
begraafplaats@heemstede.nl
(023) 528 03 76 (op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 uur)

Burgemeester van Rappardlaan 1
2104 WP Heemstede
kinderboerderij@heemstede.nl
(023) 528 94 62

Dagelijks open van 11.00 tot 16.30 uur.