Contact

• Wij werken op afspraak
• Voor het afhalen van een paspoort, rijbewijs of identiteitskaart en gezondheidsverklaring hoeft u geen afspraak te maken. U kunt tijdens openingstijden binnenlopen.
• Vragen over vergunningen voor (ver)bouwen of bestemmingsplannen?  Stuur een e-mail of bel 14 023. (online afspraak maken hiervoor is niet mogelijk).

Openingstijden:

• Maandag van 8.30 - 17.00 uur
• Dinsdag van 8.30 - 17.00 uur
• Woensdag van 8.30 - 17.00 uur
• Donderdag van 8.30 - 19.30 uur
• Vrijdag van 8.30 - 13.00 uur

Telefoon

We zijn telefonisch bereikbaar via telefoonnummer 14 023 (zonder kengetal ervoor) of 023 548 58 68. Vanuit het buitenland via 0031 23 548 58 68

• Maandag tot en met donderdag van 8.30 – 17.00 uur
• Vrijdag van 8.30 – 16.00 uur

Contactformulier

U kunt ook het contactformulier invullen.

Betalen

U kunt bij de gemeente alleen met pin of contactloos betalen. Contant geld wordt niet geaccepteerd.

Bezoekadres

Raadhuisplein 1
2101 HA Heemstede

Postadres

Postbus 352
2100 AJ Heemstede

Hebt u een vraag? U kunt deze stellen via social media. De gemeente beantwoordt uw vraag van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur. Wij proberen uw bericht binnen 4 uur te beantwoorden. Wilt u snel contact? Bel (tijdens openingstijden) naar 14 023. Iets melden over de openbare ruimte? Maak gebruik van het meldformulier

• Twitter:@heemstede
• Facebook:/gemeenteheemstede
• LinkedIn:gemeenteheemstede
• YouTube:gemeenteheemstede
• Instagram:gemeenteheemstede

Privacy

Via onze sociale media wisselen we géén persoonlijke gegevens uit zoals een rekeningnummer of burgerservicenummer. Hiervoor bellen of mailen wij u terug.

Huisregels social media

U bent van harte welkom op de socialmediakanalen van de gemeente Heemstede. Wel vragen wij u om rekening te houden met onze huisregels:

• Plaats geen gewelddadige/discriminerende berichten of berichten die door medegebruikers als beledigend, bedreigend of beschuldigend kunnen worden ervaren
• Gebruik geen scheldwoorden. Wees respectvol en netjes naar elkaar en naar ons
• Blijf on topic. Plaats alleen reacties die over het onderwerp gaan
• Plaats geen spam

Bij het overtreden van onze huisregels zijn wij genoodzaakt het bericht te verwijderen. Bij aanhoudende overtredingen van onze huisregels blokkeren wij het account.

Heeft u vragen over vergunningen voor (ver)bouwen, bestemmingsplannen of plaatsing van (bouw)containers in de openbare ruimte? Bel of mail ons! De meeste vragen kunnen wij telefonisch of per e-mail beantwoorden. Lukt dit niet, dan nodigen wij u uit in het gemeentehuis.

Publiekshal raadhuis
Raadhuisplein 1
2101 HA Heemstede
Stuur een e-mail: postbusbouwenwoningtoezicht@heemstede.nl
Bel 14 023

Raadhuis, Raadhuisplein 1
2101 AH Heemstede
(023) 529 19 14

Inloopspreekuur (alleen op afspraak!)

• maandag tot en met donderdag van 8.30 - 13.00 uur

Telefonisch spreekuur

• maandag tot en met donderdag van 8.30 - 17.00 uur
• vrijdag van 8.30 - 13.00 uur

Loket Heemstede informeert en adviseert inwoners van Heemstede én hun mantelzorgers over wonen, zorg, ondersteuning en welzijn.

Herfstlaan 3
2103 AV Heemstede
begraafplaats@heemstede.nl
(023) 528 03 76 (op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 uur)

Burgemeester van Rappardlaan 1
2104 WP Heemstede
kinderboerderij@heemstede.nl
(023) 528 94 62

Dagelijks open van 11.00 tot 16.30 uur.