Contact

De loketten en balies van de gemeente zijn open, maar u kunt hier alleen op afspraak terecht. In de publiekshal moet u een mondkapje dragen.

Openingstijden:

• Maandag van 8.30 - 17.00 uur
• Dinsdag van 8.30 - 17.00 uur
• Woensdag van 8.30 - 17.00 uur
• Donderdag van 8.30 - 19.30 uur
• Vrijdag van 8.30 - 13.00 uur

Let op:

• Voor het afhalen van een paspoort, rijbewijs of identiteitskaart en gezondheidsverklaring hoeft u geen afspraak te maken. U kunt tijdens openingstijden binnenlopen.
• Vragen over vergunningen voor (ver)bouwen of bestemmingsplannen? Online afspraak maken is niet mogelijk. Stuur een e-mail of bel 14 023.

Telefoon

We zijn telefonisch bereikbaar via telefoonnummer 14 023 (zonder kengetal ervoor) of 023 548 58 68. Vanuit het buitenland via 0031 23 548 58 68

• Maandag tot en met donderdag van 8.30 – 17.00 uur
• Vrijdag van 8.30 – 16.00 uur

Contactformulier

U kunt ook het contactformulier invullen.

Betalen

U kunt bij de gemeente alleen met pin of contactloos betalen. Contant geld wordt niet geaccepteerd.

Bezoekadres

Raadhuisplein 1
2101 HA Heemstede

Postadres

Postbus 352
2100 AJ Heemstede

Heeft u een vraag? U kunt deze stellen via social media. De gemeente beantwoordt uw vraag van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur.

• Twitter:@heemstede
• Facebook:/gemeenteheemstede
• LinkedIn:gemeenteheemstede
• YouTube:gemeenteheemstede
• Instagram:gemeenteheemstede

Privacy

Via onze sociale media wisselen we géén persoonlijke gegevens uit zoals een rekeningnummer of burgerservicenummer. Hiervoor bellen of mailen wij u terug.

Heeft u vragen over vergunningen voor (ver)bouwen, bestemmingsplannen of plaatsing van (bouw)containers in de openbare ruimte? Bel of mail ons! De meeste vragen kunnen wij telefonisch of per e-mail beantwoorden. Lukt dit niet, dan nodigen wij u uit in het gemeentehuis.

Publiekshal raadhuis
Raadhuisplein 1
2101 HA Heemstede
Stuur een e-mail: postbusbouwenwoningtoezicht@heemstede.nl
Bel 14 023

Raadhuis, Raadhuisplein 1
2101 AH Heemstede
(023) 529 19 14

Inloopspreekuur (alleen op afspraak!)

• maandag tot en met donderdag van 8.30 - 13.00 uur

Telefonisch spreekuur

• maandag tot en met donderdag van 8.30 - 17.00 uur
• vrijdag van 8.30 - 13.00 uur

Raadhuisplein 1 (raadhuis)

• Bellen naar (023) 548 30 40 van maandag tot en met donderdag van 8.30-17.00 uur en vrijdag van 8.30-13.00 uur voor het maken van een afspraak.
• Inloopspreekuur van 8.30 tot 13.00 uur (ook alleen na telefonische afspraak)
• E-mail: loket@heemstede.nl

Herfstlaan 3
2103 AV Heemstede
begraafplaats@heemstede.nl
(023) 528 03 76 (op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 uur)

Burgemeester van Rappardlaan 1
2104 WP Heemstede
kinderboerderij@heemstede.nl
(023) 528 94 62

Dagelijks open van 11.00 tot 15.00 uur. 
Let op! Er is toegangscontrole: op het terrein geldt een maximum van 40 bezoekers.