Information for refugees from Ukraine

Information in English for refugees from Ukraine.

I have fled from the Ukraine and need a place to stay. Where can I turn to?

Call the regional helpdesk for questions about the reception of refugees from the Ukraine. You can reach the helpdesk between 08.30 - 22.30h by calling 023 5115550. Refugees seeking shelter are registered via the helpdesk and referred to locations in the Kennemerland Security Region.

Can I choose my own place to stay?

When you apply for shelter, the municipality checks where there is room for you. You cannot make your own choice. However, you can, of course, arrange your own shelter.

Register in the Netherlands

If you have fled the Ukraine, you can register in the municipality where you are staying (temporarily). This is done in the Personal Records Database. This applies to people who can prove by means of a passport that they have Ukrainian nationality. They must also have a (temporary) residential address. You can register at Heemstede municipality when you are received in Heemstede.

How long can you stay

You can travel visa-free through Europe (and therefore also to the Netherlands) thanks to a treaty with the European Union. A biometric passport allows you to stay in our country for 90 days. It is also possible to apply for a short stay visa for 90 days. So, you do not have to worry about your right of residence.

Can I receive money from the municipality or the central government for my stay in the Netherlands?

The central government is making arrangements for Ukrainian refugees regarding living expenses and insurance. Once more is known about this, it will be reported here.

Opening a bank account

Refugees from Ukraine who do not have an operational bank account can open one at, for example, Bunq Bank. A text with instructions in Ukrainian can be found below the English text. You do not need to have a citizen service number (BSN) to open an account at this bank. More information can be found at, for example, the website of Bunq together.

Access to medical assistance

The CAK has stated that refugees from Ukraine are fully covered for medical care through the Subsidy Scheme for Medically Necessary Care for Uninsured Persons. All medical expenses for medical care provided to refugess from Ukraine is covered. Patients are not required to contribute. The municipality is responsible for arranging psychosocial and acute medical care.

For more information visit the website Zorgverzekeringslijn.

Access to medical assistance in case of emergency

In the event of life-threatening situation, you should call 1 1 2. If you need acute care in the evening or at the weekend, call the out-of-hours GP service (huisartsenpost) or the emergency medical centre (spoedpost) in the municipality where you are staying. If you need regular care on working days, you can make an appointment with a GP in the municipality where you are staying.

When can my children go to school?

Children aged 5 to 17 who have arrived in the Netherlands from Ukraine are entitled to education. Children aged 4 and 5 can be enrolled in a regular primary school in the area. Children aged 6 and older can receive ‘education for newcomers’, where they learn subjects such as the Dutch language. This education is free. You can register your child for one of the schools listed below.

For the municipality of Heemstede:

Primary education (up to 12 years)

Pr. Beatrixdreef 6, 2033 TX Haarlem, tel. 023 – 7078260 or e-mail itk@twijs.nl

Secondary education (from 12 years)

Schoterstraat 4, 2021 HH Haarlem, tel. 06-46227731 or e-mail info@ISKHaarlem.nl

Інформація українською мовою

Інформація українською мовою.

Я зміг (змогла) втекти з України та потребую місця для проживання. Куди мені можна звернутися?

Зателефонуйте на регіональну лінію, та спитайте про розміщення біженців з України. Лінія працює без вихідних з 8:30 до 22:30 за номером телефону 023-5115550. Працівники лінії запишуть дані біженців та нададуть необхідну інформацію щодо можливостей розміщення в регіоні безпеки Кенемерланд (Kennemerland).

Чи можу я самостійно вибирати місце для проживання?

Якщо ви звернулися про надання вам прихистку, муніципалітет самостійно вирішує, які варіанти розміщення можливо вам запропонувати. Ви не можете самостійно обрати місце. Проте ви можете, звичайно, самостійно шукати інші варіанти для вашого проживання.

Як я можу зареєструватися в Нідерландах?

Українці біженці можуть зареєструватися в муніципалітеті, де вони знайшли (тимчасове) проживання. Дані про зареєстровану особу вносяться до реєстру фізичних осіб (BRP). Реєстрація проводиться для осіб, які мають документи, що підтверджують українську національність. Крім цього потрібно надати відомості щодо (тимчасової) адреси проживання.

Актуальну інформацію про правила реєстрації ви можете знайти на сайті Іміграційної служби (IND).

Як довго я можу тут залишатись?

Ви можете без візи вільно подорожувати Європою (а значить, і Нідерландами), завдяки декрету Європейського Союзу. З біометричним паспортом ви можете залишатися в Ніделандах протягом 90 днів. Після завершення цього періоду ви можете подати запит про продовження візи ще на 90 днів. Таким чином вам не треба хвилюватися про ваше право перебування в Нідерландах.

Чи я можу отримати гроші на своє перебування від муніципалітету чи держави?

Уряд працює над організацією підтримуючих виплат та надання медичного страхування для біженців з України. Ми розмістимо тут відповідь, щойно з'явиться додаткова інформація.

Відкрити банківський рахунок

Біженці з України, які не мають (дійсного) банковського рахунку, можуть відкрити його, наприклад, у Bunq Bank. Під англійським тестом наведені інструкції українською мовою. Для того, щоб відкрити рахунок у цьому банку, вам не потрібен номер BSN.

Длоя додаткової інформації дивитесь: https://together.bunq.com/d/47908-update-for-ukrainian-refugees

Яким чином я можу отримати медичне обслуговування?

CAK зазначив, що медична допомога біженцям з України повністю відшкодовується за схемою субсидій на необхідну медичну допомогу незастрахованим особам. За медичну допомогу біженцям з України відшкодовуються всі витрати на охорону здоров’я. Від пацієнта не вимагається жодного внеску. Муніципалітет організовує психосоціальну та невідкладну медичну допомогу.

Додаткову інформацію можна знайти на:
українець | Engels | Nederlands - Zorgverzekeringslijn

Чи я можу отримати гроші на своє перебування від муніципалітету чи держави?

Уряд працює над організацією підтримуючих виплат та надання медичного страхування для біженців з України. Ми розмістимо тут відповідь, щойно з'явиться додаткова інформація.

Коли моя дитина зможе піти до школи чи до дитячого садочку?

Діти віком від 5 до 17 років, які приїхали до Нідерландів з України, мають право на отримання освіти. Діти віком 4 та 5 років можуть бути зачислені до найближчої місцевої початкової школи. Діти від 6 років можуть розпочати навчання для в класі для тих, хто тільки приїхав до країни, де вони вивчають, окрем іншого, нідерландську мову. Ця освіта безкоштовна. Ви можете самостійно зареєструвати свою дитину в одній із шкіл, список яких наведено нижче.

Для муніципалітетів Гемстеде:

  • Початкова освіта (до 12 років):
    Адреса: Pr. Beatrixdreef 6, 2033 TX Haarlem, тел. 023 – 7078260, адреса ел.пошти: itk@twijs.nl
  • Середня освіта (діти старше 12 років):
    Адреса: Schoterstraat 4, 2021 HH Haarlem, тел. 06-46227731, адреса ел.пошти: info@ISKHaarlem.nl

Для отримання інформації в муніципалітетах Бевервайк, Гарлеммермеєр, Геймскерк та Аутхейст звертайтеся до відповідних мерій.