Information for refugees from Ukraine
Година консультацій Приватна приймальня
Ви проживаєте в приватній приймальні і у вас є питання про умови для українських біженців? RIBW присутній у вказаний нижче час.
- Понеділок: з 9:00 до 17:00
- Вівторок: з 12:00 до 20:00
- Середа: з 9:00 до 17:00
- Четвер: з 12:00 до 20:00
- П'ятниця: з 9:00 до 17:00
Якщо цей час Вам не підходить, Ви можете домовитися про зустріч за телефоном 088 2148 445 або електронною поштою: oekraineheemstede@ribw-kam.nl
Housing / Житло
Я втік з України і потребую житла. Куди я можу звернутися?
З питаннями про прийом біженців з України звертайтеся до регіональної довідкової служби. Ви можете зв'язатися з довідковою службою з 08.30 до 22.30 за телефоном 023 5115550. Біженці, які шукають притулку, реєструються в довідковій службі і направляються до місць, розташованих в регіоні безпеки Кеннемерланд.
Чи можу я сам вибрати місце для проживання?
Коли ти подаєш заяву про надання притулку, муніципалітет перевіряє, чи є для тебе місце. Ти не можеш зробити свій власний вибір. Однак, звичайно, ти можеш організувати свій власний притулок.
Registration / Реєстрація
Реєстрація в Нідерландах
Після того, як ви зв'язалися з регіональною службою підтримки і отримали направлення в муніципалітет, ви можете зареєструватися в муніципалітеті (тимчасово). Це робиться в базі персональних даних. Це стосується біженців, які можуть довести за допомогою паспорта, що вони мають українське громадянство. Ви можете зареєструватися в муніципалітеті Хемстеде, коли вас приймуть в Хемстеде.
Як довго можна перебувати
Біометричний паспорт дозволяє перебувати в нашій країні протягом 90 днів. Також можна оформити короткострокову візу на 90 днів. Таким чином, ви можете не турбуватися про своє право на проживання.
Financiql / Фінансовий
Чи можу я отримати гроші від муніципалітету або центрального уряду на моє перебування в Нідерландах?
Центральний уряд прийняв заходи для українських біженців щодо витрат на проживання та страхування. Існує різниця між приватними притулками та муніципальними притулками. Українські біженці, які проживають у притулках Kerklaan, Princehof (Glipperweg) та житлових комплексах, перебувають у муніципальних притулках. Українські біженці, які перебувають у приватному притулку, отримують додаткову допомогу на житловий компонент. З 1 лютого 2023 року правила отримання надбавки на проживання були змінені. Ознайомтеся з усією інформацією щодо отримання та подання заяви на отримання грошової допомоги на проживання
Відкриття банківського рахунку
Біженці з України, які не мають поточного банківського рахунку, можуть відкрити його, наприклад, у Bunq Bank. Текст з інструкціями українською мовою можна знайти під текстом англійською мовою. Для відкриття рахунку в цьому банку не потрібно мати сервісний номер громадянина (BSN). Більше інформації можна знайти, наприклад, на сайті банку Bunq разом
Healthcare / охорона здоров'я
Якщо ви живете в муніципальному притулку, ми співпрацюємо з організацією Arene, яка пропонує онлайн-послуги лікаря загальної практики. Веб-сайт і додаток Arene перекладені українською мовою, тому біженці можуть легко звертатися до них з питаннями про здоров'я. "Арена" пропонує (зображення) години прийому та можливість електронних консультацій. Організація обробляє запити на медичну допомогу, які не потребують фізичного огляду. Якщо фізичне обстеження необхідне, "Арена" організовує його проведення.
Зверніть увагу, що для українців, які проживають у приймаючих сім'ях, все працює по-іншому. Люди, які перебувають у приватних притулках, повинні звертатися до генерального пратіціонера приймаючої сім'ї. Це угода, яку Асоціація генеральних опікунів уклала з генеральними опікунами в регіоні. Якщо це не спрацює, будь ласка, повідомте нам про це на oekraine@heemstede.nl.
Dentist / Стоматолог
Як і в базовому пакеті, діти до 18 років застраховані на стоматологічні витрати (за винятком ортодонтії тощо). Для стоматологічної допомоги дорослим біженцям з 1 липня 2022 року набув чинності новий регламент: RMO (Regeling Medische zorg Ontheemden). Цей регламент надає суму в розмірі 250 євро на одну переміщену особу на лікування, що не входить до базового пакету. Дізнайтеся більше про це
Care allowance / Допомога по догляду
Біженці з України можуть мати право на допомогу по догляду в Нідерландах. Умовою отримання допомоги по догляду є наявність голландської медичної страховки. Заяву на отримання допомоги по догляду подає сам український біженець до Податкового управління через MijnToeslagen.
З 1 серпня 2022 року для працюючих біженців закінчився термін дії страхового зобов'язання
Зважаючи на те, що трудові договори часто є короткостроковими, було вирішено, що з 1 серпня 2022 року біженці, якщо вони підпадають під дію Директиви ЄС про захист, більше не будуть зобов'язані оформлювати медичне страхування. На них поширюється дія Положення про медичне обслуговування переміщених осіб з України (RMO). Медичні страхові компанії припинили дію вже укладених полісів медичного страхування з 1 серпня 2022 року. Біженці були проінформовані про це.
Education / освіта
Коли мої діти можуть піти до школи?
Діти віком від 5 до 17 років, які прибули до Нідерландів з України, мають право на освіту. Діти у віці 4 і 5 років можуть бути зараховані до звичайної початкової школи за місцем проживання. Діти у віці 6 років і старше можуть отримати "освіту для новоприбулих", де вони вивчають такі предмети, як голландська мова. Ця освіта є безкоштовною. Ви можете зареєструвати свою дитину в одну зі шкіл, перелічених нижче.
Для муніципалітету Хемстеде:
Початкова освіта (до 12 років)
Prinsis Beatrixdreef 6, 2033 TX Haarlem, тел. 023 - 7078260 або e-mail itk@twijs.nl
Середня освіта (від 12 років)
Schoterstraat 4, 2021 HH Haarlem, тел. 06-46227731 або e-mail info@ISKHaarlem.nl
водійські права
Термін дії водійських прав
Ваші українські водійські права дійсні на всій території Європейського Союзу. Це стосується всіх типів водійських прав (A, B, C, D). Ця домовленість також поширюється на українські дворічні водійські права для початківців, термін дії яких закінчився. Тепер вони автоматично продовжені українським урядом на час дії надзвичайного стану в країні. Водійські права з кирилицею також дійсні.
Коли вам заборонено керувати автомобілем?
Якщо ви втратили водійські права або їх вкрали, вам не дозволять керувати автомобілем. Нідерланди перевіряють, чи можуть ці люди отримати тимчасові водійські права. Також поки що не можна брати уроки водіння та складати іспит на отримання голландських водійських прав.
Українське автострахування
Українські транспортні засоби в Нідерландах повинні бути застраховані. Зелена карта також використовується для застрахованих транспортних засобів в Україні. Страховики, які видають грін-карти в Україні, досі це роблять. Це означає, що поліси автострахування можуть продовжувати українські страховики.
Information in English for refugees from Ukraine.
Do you live in Private Reception and do you have questions about the facilities for Ukrainian refugees? RIBW is open at the times below.
- Monday: 9:00 to 17:00 h
- Tuesday: 12:00 to 20:00 h
- Wednesday: 9:00 to 17:00 h
- Thursday: 12:00 to 20:00 h
- Friday: 9:00 to 17:00 h
If these times do not suit you, you can make an appointment via 088 2148 445 or e-mail: oekraineheemstede@ribw-kam.nl
I have fled from the Ukraine and need a place to stay. Where can I turn to?
Call the regional helpdesk for questions about the reception of refugees from the Ukraine. You can reach the helpdesk between 08.30 - 22.30h by calling 023 5115550. Refugees seeking shelter are registered via the helpdesk and referred to locations in the Kennemerland Security Region.
Can I choose my own place to stay?
When you apply for shelter, the municipality checks where there is room for you. You cannot make your own choice. However, you can, of course, arrange your own shelter.
Register in the Netherlands
After you contacted the regional helpdesk and are allocated to a municipality you can register in the municipality (temporarily). This is done in the Personal Records Database. This applies to refugees who can prove by means of a passport that they have Ukrainian nationality. You can register at Heemstede municipality when you are received in Heemstede
How long can you stay
A biometric passport allows you to stay in our country for 90 days. It is also possible to apply for a short stay visa for 90 days. So, you do not have to worry about your right of residence.
Can I receive money from the municipality or the central government for my stay in the Netherlands?
The central government made arrangements for Ukrainian refugees regarding living expenses and insurance. There is a distinction between private shelters and municipal shelters. Ukrainian refugees living at Kerklaan, Princehof (Glipperweg) and housing units are staying in the municipal shelter. Ukrainian refugees staying in the private shelter receive an additional allowance for the housing component. Read more
Opening a bank account
Refugees from Ukraine who do not have an operational bank account can open one at, for example, Bunq Bank. A text with instructions in Ukrainian can be found below the English text. You do not need to have a citizen service number (BSN) to open an account at this bank. More information can be found at, for example, the website of Bunq together
If you live in the municipal shelter, we are working with Arene, an organization that offers online general practitioner care. Arene's website and app are translated into Ukrainian, so refugees can easily contact Arene with their health care questions. Arene offers (image) calling hours and the option of e-consultations. The organization handles care requests that do not require physical assessment. If a physical assessment is required, Arene handles scheduling the appointment.
Please note that for Ukrainian people staying with host families, things work differently. People in private shelters need to go to the general praticioner of their host family. That is the agreement that the General pratictioner Association has made with the general praticioners in the region. If that doesn't work out, please let us know via oekraine@heemstede.nl.
Dentist
As in the basic package, children up to 18 years of age are insured for dental costs (excluding orthodontics et cetera). For dental care for adult refugees, a new regulation came into force on 1 July 2022: the RMO (Regeling Medische zorg Ontheemden). This regulation makes available an amount of €250 per displaced person for care outside the basic package. Read more about this
Care allowance
Refugees from Ukraine may be entitled to care allowance in the Netherlands. Condition for receiving care allowance is having a Dutch health insurance. Care allowance must be applied for by the Ukrainian refugee himself or herself at the Tax Administration through MijnToeslagen.
Insurance obligation has expired August 1, 2022 for working refugees
Because of the often short-term employment contracts, it has been decided that refugees, as long as they fall under the EU Protection Directive, will no longer have to take out health insurance as of August 1, 2022. They are covered by the Regulation on Medical Care of Displaced Persons from Ukraine (RMO). Health insurers have terminated health insurance policies already taken out as of August 1, 2022. Refugees have been informed about this.
When can my children go to school?
Children aged 5 to 17 who have arrived in the Netherlands from Ukraine are entitled to education. Children aged 4 and 5 can be enrolled in a regular primary school in the area. Children aged 6 and older can receive ‘education for newcomers’, where they learn subjects such as the Dutch language. This education is free. You can register your child for one of the schools listed below.
For the municipality of Heemstede:
Primary education (up to 12 years)
Pr. Beatrixdreef 6, 2033 TX Haarlem, tel. 023 – 7078260 or e-mail itk@twijs.nl
Secondary education (from 12 years)
Schoterstraat 4, 2021 HH Haarlem, tel. 06-46227731 or e-mail info@ISKHaarlem.nl
Drivers licences
Validity of driving licenses
Your Ukrainian driving license is valid throughout the European Union. This applies to all types of driving licenses (A, B, C, D). This arrangement also applies to Ukrainian two-year beginner's driving licenses that have expired. These have now been automatically extended by the Ukrainian government for the duration of the state of emergency in the country. Cyrillic driving licenses are also valid.
When are you not allowed to drive?
If you have lost your driver's license or if it has been stolen, you will not be allowed to drive at this time. The Netherlands is investigating whether these people can obtain a temporary driving licence. It is also not yet possible to take driving lessons and take an exam for a Dutch driving license.
Ukrainian vehicle insurance
Ukrainian vehicles in the Netherlands must be insured. The green card is also used for insured vehicles in Ukraine. The insurers that issue green cards in Ukraine still do so. This means that car insurance policies can be extended by Ukrainian insurers.